Política de subscrição

Cancelamento de encomendas

1. A pedido do Utilizador

O Utilizador poderá efetuar o cancelamento da sua encomenda solicitando-o à Flow Sustainable Period Care através do e-mail flow@flowunderwear.com referindo o número da encomenda, o qual será aceite desde que a mesma ainda não tenha sido processada. Após o seu processamento, a Flow tentará efetuar a entrega da mesma, mas o Utilizador tem a opção de não a aceitar. Para o efeito de cancelamento o Utilizador deverá indicar os seguintes dados à marca:

a) Número da encomenda
b) NIF com que efetuou a encomenda e morada de entrega

2. Por decisão da Flow Sustainable Period Care

A Flow Sustainable Period Care reserva-se no direito de não processar encomendas, quando verificar alguma inconsistência nos dados pessoais apresentados ou observar má conduta por parte do comprador.

A Flow Sustainable Period Care reserva-se no direito de não efetuar o processamento de qualquer encomenda ou reembolso, no caso de se verificarem erros nos valores e/ou características dos produtos, quando estes decorrerem de problemas técnicos ou erros alheios à mesma.

3. Após expirado o prazo limite de pagamento de encomendas - 24h e não houver nenhum contacto por parte do cliente. O mesmo se aplica a encomendas feitas com códigos de desconto ou em promoção, caso isso não aconteça as mesmas serão canceladas.